نبذة عن الكتاب
 
يقدم الكتاب من خلال الفصل الأول أساسيات حول مفهوم الإدارة ووظائفها مع التطرق لمفهوم الإدارة الإلكترونية الحديثة وكافة مكوناتها وبيئتها. استعرض الفصل الثاني القرار كأحد أهم العمليات التي تتم بشكل يومي ومن قبل كافة مدراء الإدارات المختلفة. تطرق الفصل للمشكلة الإدارية وأساليب التفكير المختلفة في حل المشكلة وكذا المعوقات ومشاكل اتخاذ القرار بالطريقة التقليدية وتقنيات اتخاذ القرار المختلفة. جاء الفصل الثالث ليشرح نظم دعم اتخاذ القرار موضحا أهم مفاهيم نظم دعم اتخاذ القرار، فوائدها، خصائصها ومكوناتها. تطرق بعدها الفصل إلى أنظمة إدارة مكونات نظم دعم اتخاذ القرار ونماذجها وأخيرا مميزات نظم دعم اتخاذ القرار والمعوقات التي تواجهها.
الفصل الرابع تطرق لأنواع نظم دعم القرار موضحا تعريف ومكونات ومميزات كل نوع مع تحديد متطلبات كل نوع. أفرد الفصل الخامس مساحة للنظم والتقنيات التي تدعم نظم اتخاذ القرار. تطرق الفصل للذكاء الاصطناعي ونظم المعرفة والنظم الخبيرة موضحاً مكوناتها ومميزاتها، ثم سرد أساسيات التنقيب في البيانات ومخازن البيانات موضحاً أهدافها ومكوناتها وأهم تقنياتها. الفصل السادس قدم نبذة لنظم اتخاذ القرار على الويب محددا التعريف والمعمارية ومميزات هذه الأنظمة وأبرز المعوقات. وأعطى الفصل تعريف موجز لنظم اتخاذ القرار على الهواتف النقالة.